社長ダイアリー

数奇屋造りの旅館

2011/05/30(月) 未分類
今回長崎に来たもう一つの目的

それは、29回目の結婚記念日でした

たまにはと思いちょっと贅沢な宿屋へ

そこは雲仙温泉の旅亭 半水盧

数奇屋造りの2階建ての建物が14棟しかない隠れ家的な旅館です

自然の中に離れ家的に点在しています

今回が2回目の訪問だったのですが

部屋に入るなり前回は何年の何月に何人でお越し頂きましたと

こちらは何人で来たのは憶えていたのですが

なんの目的で来たのかを忘れていて

言われてから「そうそう次男のお宮参りのお祝いで皆と来たんや」と

さすが履歴をきっちりと残しています

それと、前回来た時に嫌いな物はと聞かれて「トマト」と答えていたのも

ちゃんと残しており「今回もトマトを除けておきます」と先に言って頂きました

顧客情報は本当に大事ですね

こう言う旅館を含めサービス業のCS活動は大変参考になります

さて、大変すばらしい数寄屋造りの家でしたが

あいにくの台風2号の影響で風がすごく

一晩中吹いていたものですから

廻りの木々の葉音や木製の窓枠だったのでガタガタと

ちょっと睡眠不足に・・・

たまには良いけど

「やっぱり家は気密の良い家でないと」と思いました


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