社長ダイアリー
数奇屋造りの旅館
2011/05/30(月)
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今回長崎に来たもう一つの目的 それは、29回目の結婚記念日でした たまにはと思いちょっと贅沢な宿屋へ そこは雲仙温泉の旅亭 半水盧 数奇屋造りの2階建ての建物が14棟しかない隠れ家的な旅館です 自然の中に離れ家的に点在しています 今回が2回目の訪問だったのですが 部屋に入るなり前回は何年の何月に何人でお越し頂きましたと こちらは何人で来たのは憶えていたのですが なんの目的で来たのかを忘れていて 言われてから「そうそう次男のお宮参りのお祝いで皆と来たんや」と さすが履歴をきっちりと残しています それと、前回来た時に嫌いな物はと聞かれて「トマト」と答えていたのも ちゃんと残しており「今回もトマトを除けておきます」と先に言って頂きました 顧客情報は本当に大事ですね こう言う旅館を含めサービス業のCS活動は大変参考になります さて、大変すばらしい数寄屋造りの家でしたが あいにくの台風2号の影響で風がすごく 一晩中吹いていたものですから 廻りの木々の葉音や木製の窓枠だったのでガタガタと ちょっと睡眠不足に・・・ たまには良いけど 「やっぱり家は気密の良い家でないと」と思いました |