社長ダイアリー

3組のご来社

2009/01/18(日) 未分類
午前中と昼からと夕方に3組のお客様にご来社いただきました。

まず午前中にお越し頂いたのは、以前から土地を探されていたT様です。3度目の正直では

ないですが、年末の25日に「今回の土地で手付けを払ってきた」と来社されました。

その都度その土地に合わせてプランを出していました。今回も事前に調査に行きプランを

出しており、今日は変更プランの提出でした。収納面で少し足らない所があり、また書き直す

事になりました。その時に概算見積も合わせて提出する事になりました。

午後からのお客様は、FPの家の事を雑誌で知り家から近い当社にお声が掛かりました。

モデルハウスで体感を希望だったのですがご主人の都合が急遽悪くなり、当社での説明だけで

本日は終わりました。次回は、宿泊体験をご希望されており、実際夜に暖房を切ってから朝に

どれだけの温度差があるかを体感してみたい事と本当に結露しないかも見てみたいとの事でした

体感して成る程と解って貰えると確信しています。

夕方にお越し頂いたお客様は、今まで何度かメールだけのやり取りだけでしたが、今回FPの家

を体感したいと初めてお会いしました。今までハウスメーカーと打合せをしていたが、契約

寸前で止めたとおっしゃっていました。理由を尋ねると「営業マンはすごく気に入っていたんで

すが、契約前にあれやこれやと追加の金額を出してくるし、しかも契約時に請負金額

の70%を頂きたいと言ってきたので怖くなって止めた」との事でした。今までそんな話を

聞いた事が無かったんですが、ハウスメーカーも大変しんどいんだな~と思いました。そう言う

事もあり、完成補償とか瑕疵保証にすごく気にされていました。その辺は、FP総合補償制度

に入っていて大丈夫だと言う事等説明しました。一通り当社の事やFPの事を説明してから

去年年末に完成したD様邸に見学に行きました。D様も「まだ引っ越していないからいつでも

どうぞ」と言って下さいました。ありがたい事です。是非お住まいになられてからも体験談

をお聞かせ下さい。このお客様も高気密高断熱の事をよく勉強されていました。見終わって

から、是非共当社でもプランさせて下さいと申し出ると「直に敷地の図面をFAXします」

と言って頂きました。現調してからお客様のご要望を聞きプランしたいと思います。



*新築・リフォームで快適な生活を提案する池田邦工務店*

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